ผู้บริโภค OTT ส่วนใหญ่ในอินเดียผิดหวังกับการมองหาอะไรดู: แบบสำรวจของ Accenture

ผู้บริโภค OTT ส่วนใหญ่ในอินเดียผิดหวังกับการมองหาอะไรดู: แบบสำรวจของ Accenture

ผู้บริโภคร้อยละหกสิบเก้าในอินเดียที่ใช้บริการสตรีมมิ่งต่างประสบกับความคับข้องใจกับประสบการณ์การรับชมของพวกเขา จากการสำรวจครั้งใหม่ สมาชิกเกือบครึ่งจาก 6,000 รายที่สำรวจใน 11 ประเทศ เปิดเผยว่าพวกเขาใช้เวลามากกว่า 6 นาทีในการหาอะไรดู ตามรายงาน ผู้บริโภคชาวอินเดียเชื่อว่าเนื้อหาที่พวกเขาจ่ายไปมากกว่า 60 เปอร์เซ็นต์ไม่เกี่ยวข้องกับพวกเขา ในขณะที่ 81 เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ที่สำรวจ

ในอินเดียกล่าวว่าพวกเขาต้องการแบ่งปันโปรไฟล์

ของพวกเขากับบริการอื่นเพื่อปรับปรุงการปรับแต่งเนื้อหา

การสำรวจลูกค้า 6,000 รายทั่วอเมริกาเหนือ อเมริกาใต้ ยุโรป แอฟริกาใต้ และเอเชียแปซิฟิก เปิดเผยว่า 60 เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ที่สำรวจพิจารณากระบวนการนำทางระหว่างบริการต่างๆ “เล็กน้อย” ถึง “น่าผิดหวังมาก” ตามรายงานโดย แอคเซนเจอร์ ผู้บริโภคร้อยละหกสิบเก้าที่ทำการสำรวจในอินเดียที่สมัครใช้บริการสตรีมมิ่งหลายรายการรู้สึกผิดหวังกับประสบการณ์การรับชมของพวกเขา ในขณะเดียวกัน 44% ของผู้ใช้ที่สำรวจทั่วโลกกล่าวว่าพวกเขาใช้เวลามากกว่าหกนาทีในการค้นหาบางสิ่งที่จะรับชมบนแพลตฟอร์ม Over The Top (OTT) แม้ว่ารายงานไม่ได้ระบุว่าแพลตฟอร์มใดรวมอยู่ในการสำรวจ แต่บริการยอดนิยมในอินเดีย ได้แก่Netflix , Amazon Prime Video , Disney+ Hotstar ,Sony LIV , Vootและอื่นๆ

ott สตรีมมิ่ง infopgrahic เน้นเสียงอินไลน์ ott

ผู้บริโภคชาวอินเดียหกสิบเปอร์เซ็นต์ที่สำรวจกล่าวว่าเนื้อหาที่พวกเขาจ่ายไปไม่เกี่ยวข้องกับพวกเขา

เครดิตภาพ: Accenture

ทั่วโลก 22% ของผู้บริโภคที่สำรวจกล่าวว่าพวกเขาสมัครรับบริการสตรีมมิ่งสี่รายการขึ้นไปในขณะที่ผู้ใช้ 33% สมัครรับบริการเดียว ตามรายงาน ลูกค้าพบว่าพวกเขายังถึงขีดจำกัดในจำนวนเงินที่พวกเขายินดีจ่ายสำหรับบริการสตรีมมิ่ง โดย 33 เปอร์เซ็นต์ของผู้บริโภคทั่วโลกกล่าวว่าพวกเขาจะ “ค่อนข้าง” หรือ “อย่างมาก” ลดการใช้จ่ายในบริการสตรีมมิ่งใน 12 เดือนถัดไป ทั้งการสมัครรับข้อมูลและการซื้อในแอป ในอินเดีย ผู้ใช้ 46% ที่สำรวจกล่าวว่าพวกเขาวางแผนที่จะลดการใช้จ่ายด้านสื่อและความบันเทิงในการสมัครสมาชิก

การค้นหา Anamika ของ Madhuri Dixit ได้ชื่อเรื่องใหม่ วันที่วางจำหน่ายของ Netflix

ผู้ใช้ยังเน้นย้ำถึงเนื้อหาที่ไม่เกี่ยวข้องว่าเป็นปัญหาที่ส่งผลให้เกิดคำแนะนำที่ไม่เป็นไปตามมาตรฐาน ตามรายงาน ร้อยละ 56 ของผู้บริโภคที่สำรวจทั่วโลกระบุว่าพวกเขาต้องการตัวเลือกที่จะนำโปรไฟล์ของตนจากบริการหนึ่งไปยังอีกบริการหนึ่งเพื่อปรับปรุงเนื้อหาที่เป็นส่วนตัว ในอินเดีย ตัวเลขดังกล่าวสูงกว่า โดย 81% ของลูกค้าที่สำรวจต้องการเข้าถึงโปรไฟล์ของตนในบริการต่างๆ ในขณะเดียวกัน ผู้ใช้ 51% ที่สำรวจทั่วโลกแสดงความเต็มใจที่จะอนุญาตให้บริการสตรีมมิ่งทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับพวกเขาเพื่อให้คำแนะนำที่เกี่ยวข้องมากขึ้น

Tata Sky Binge+ รายงานว่ากำลังเพิ่ม Netflix ผ่าน OTA Update

รายงานระบุว่าระบบนิเวศบริการสตรีมมิ่งต้องการตัวรวบรวมอัจฉริยะที่จะปรับปรุงการควบคุมของผู้บริโภคในเนื้อหาที่พวกเขากำลังรับชม การนำทางผ่านบริการ OTT เปรียบเสมือน “การเข้าสู่โพรงกระต่ายที่แตกต่างกัน” และผู้ให้บริการสามารถ “รวม” ประสบการณ์กับการใช้ข้อตกลงการแบ่งปันข้อมูลตามรายงาน ซึ่งเปิดเผยว่า 59 เปอร์เซ็นต์ของผู้บริโภคที่สำรวจทั่วโลกคิดว่าบริการข้ามสาย เครื่องมือค้นหาเช่นRokuหรือApple TVสะดวกกว่าการใช้บริการเพื่อดูเนื้อหาโดยตรง

Finding Anamika ซีรีส์ Netflix ของ Madhuri Dixit Nene มีชื่อและวันที่เผยแพร่ใหม่ การค้นหา Anamika กำลังถูกเรียกว่า The Fame Game และจะวางจำหน่ายในวันที่ 25 กุมภาพันธ์บน Netflix ในอินเดียและทั่วโลก บริการสตรีมมิ่งประกาศเมื่อวันพฤหัสบดี ในเกม The Fame Dixit Nene เล่นไอคอนบอลลีวูด Anamika Anand ที่ดูเหมือนจะ “มีทั้งหมด แต่ชีวิตของเธอสมบูรณ์แบบหรือเป็นอาคารที่สร้างขึ้นมาอย่างสมบูรณ์แบบหรือไม่? ในโลกแห่งความเย้ายวน ความเย้ายวนใจ และชื่อเสียง เส้นของสิ่งที่เป็นจริงและสิ่งที่ไม่ปกติมักจะถูกทำให้เบลอ” Sri Rao (Baar Baar Dekho) เป็นนักแสดงและนักเขียนเรื่อง The Fame Game โดยมี Karan Johar เป็นโปรดิวเซอร์

นอกจาก Dixit Nene แล้วThe Fame Gameยังนำแสดงโดย Sanjay Kapoor (Sirf Tum), Manav Kaul (Nail Polish), Lakshvir Saran (Paatal Lok), Suhasini Muley (Teen Aur Aadha) และ Muskkaan Jaferi (Mismatched) ตอนของ The Fame Game กำกับโดย Bejoy Nambiar (Taish) และ Karishma Kohli ( Mentalhood) Apoorva Mehta และ Somen Mishra ทำหน้าที่เป็นโปรดิวเซอร์ใน The Fame Game ร่วมกับ Johar Nisha Mehta ซึ่งเคยประกาศในฐานะนักเขียนร่วมกับ Sri Rao ตอนนี้ได้รับเครดิตในฐานะผู้อำนวยการสร้างดูแลซีรีส์Netflix ของอินเดีย The Fame Game เป็นผลงานของ Dharmatic Entertainment ซึ่งเป็นค่ายดิจิทัลของ Johar’s Dharma Productions

Credit : เซ็กซี่บาคาร่า